株式会社ピーアンドアール事業案内
不の部分を解消致します！
お客さまに喜んで頂きたい！
実際に仕事をしている所はほとんどが小規模加工業者であり、現在の単価ではパート時給経費を差し引いたら利益がまったくでてこない状態です。そのため品質よりいかに数量をあげるかに流れています。
お客さまは正当な価格を出しているにもかかわらず、中間マージンが大きいため、品質の劣化はいなめません。また、中間が多いため、お客さまのこまかいニュアンスが伝わらない、クレームがでた時の対応が遅くなる、責任の所在がはっきりしないなど、数多くの問題が起こっています。
また、小規模加工業者はどんな時でも直接、お客さまの喜んでいただく顔が見えない、お客さまの不安・不満が伝わってこないのが現状です。これを解決するには、なるべく中間を省き、直接お客さまとの対話の中で喜んでいただける価格、サービス提案ができれば、両者のためになると思います。スピードが要求される現在、大きいことがいいことではない時代だと思います。
お客さまの納期がない、突然のクレーム対応など、お客さまの困ったこと、品質への不満、月曜日に納品なのに土曜日まで商品ができないが、どこも引き受けてくれる所がないなどの不満、お客さまのすべての不(不満・不安・不便)の部分を解消し、喜んでいただける会社になろうというのが我が社のモットーです。
生産ロット数量も、数十個から数百万個までお客さまのニーズに答えていける会社でありたいと思ってます。